Central de ajuda

Encontre o caminho certo dentro do EAD CVB.

Use esta página para acessar sua conta, entender o fluxo dos cursos, localizar certificados e falar com a equipe da Cruz Vermelha Brasileira - DF.

Ver cursos Enviar e-mail

Acesse sua conta

Entre com seu e-mail ou nome de usuário para acompanhar cursos, atividades e certificados disponíveis.

Ir para login

Os cursos publicados aparecem no catálogo real da plataforma. A disponibilidade pode mudar conforme novas turmas e formações.

Abrir catálogo

Depois de entrar, o dashboard mostra os cursos em andamento e os próximos passos de aprendizagem.

Ir para meus cursos

Perguntas frequentes

Depois do cadastro, para onde eu vou?

O fluxo esperado leva você ao dashboard, a área do aluno onde aparecem cursos em andamento, atividades e certificados liberados.

Onde vejo os cursos disponíveis?

Acesse o catálogo. Ele mostra os cursos publicados no Open edX e pode mudar conforme a equipe responsável adiciona ou atualiza formações.

Como encontro meu certificado?

Quando um certificado estiver liberado conforme as regras do curso, ele aparece na área do aluno ou no card correspondente ao curso.

Esqueci minha senha. O que faço?

Na tela de login, use a opção de recuperação de senha e informe o e-mail cadastrado na plataforma.

Preciso falar com a equipe. O que informar?

Envie seu nome, e-mail cadastrado, curso relacionado e uma descrição objetiva do problema para facilitar o atendimento.